Une équipe d’experts
PubliAtis est composé de professionnels de la presse et de l´information numérique.
Pour vous permettre de tirer le meilleur profit de nos solutions, nous vous accompagnons via une gamme complète de services de conseil. Parallèlement, nous vous assistons dans l'étude et la modélisation de nouveaux business-models de publishing.
Accompagnement et Conseil
Nous réalisons en amont une mission complète d’audit de l’organisation actuelle de votre workflow rédactionnel. Nos consultants identifient les leviers d’optimisation et vous recommandent les plans d’action les mieux adaptés.
Nous effectuons des paramétrages spécifiques, création des profils utilisateurs, installation technique, nos consultants vous assistent à chaque étape du déploiement de PubliAtis.
Nous vous aidons au développement de flux d’informations entrants et sortants
PubliAtis a été conçu pour anticiper la plupart des besoins des éditeurs dans la publication et la diffusion de leurs contenus. Pour autant, nous pouvons réaliser des enrichissements fonctionnels spécifiques basés sur vos besoins (interfaçage avec votre CRM, passerelles comptables, synchronisation de vos bases de données…)
Nous vous proposons une gestion déléguée représentant le plus haut niveau de service prôné par PubliAtis. Un membre de notre équipe vous est affecté et gère, sur vos instructions, votre environnement de travail.
Par ex : création de comptes utilisateurs, modification des droits, mise en place d’un nouveau canal de diffusion, formatage de vos bases de donnés…
Support client et Formation
La mission de PubliAtis étant de simplifier la vie quotidienne des éditeurs, nous attachons une importance fondamentale au niveau de service fournis à nos clients et utilisateurs. Ainsi, ils bénéficient d’une formation complète et d’un haut niveau de support par email ou téléphone.
Formation des utilisateur
Regroupés par profil d’utilisateur (rédacteurs, administrateur, fonctions marketing…), nos formations de groupe sur votre site ont pour but de donner toutes les clés et conseils pour exploiter au mieux la puissance de PubliAtis.
Formation des équipes techniques
Dans le cadre des solutions PubliAtis déployées en Intranet, nous structurons un transfert de compétences à vos équipes techniques pour assurer un support de premier niveau aux utilisateurs.
Centre d'aide et de support
Le Support clients PubliAtis fournit un support permanent via une équipe bilingue franco-anglais qui privilégie réactivité et résolution immédiate de vos problèmes
Les publications étant des produits ‘vivants’, PubliAtis vous propose un service de création ou d'adaptation de maquettes éditoriales.
Nous intervenons sur tous les formats de publication : des maquettes InDesign papier aux gabarits de newsletter, en passant par les structures de site web ou mobiles.
Les créatifs/infographistes de notre réseau définissent avec vous l’évolution de vos maquettes puis paramètrent PubliAtis pour vous permettre de les mettre en œuvre immédiatement.
Systeme Editorial Collaboratif
